近些年來，內蒙古興安盟堅持黨建引領、注重聯動融合，積極探索網格化治理路徑，著力構建“黨建+網格”的城市基層治理格局，全盟平均每年有上萬件矛盾糾紛、群眾訴求、安全隱患等事項在網格內得到有效解決，基層治理科學化、精細化水平有力提升。

科學劃格 多網合一

“多虧社區網格員把纏在電線上的樹枝清理干凈了，我們出門再也不用擔驚受怕了！”說起網格化治理給自己生活帶來的便利，烏蘭浩特市鐵西街青松社區居民楊堅高興得合不攏嘴。

原來，青松社區先鋒小區的網格員在巡查時發現，有一枯樹被大風刮倒并且纏繞到周圍電線上，情況十分危險。接到網格員反映后，鐵西街后勤辦公室第一時間會同紅色物業辦、老班長志愿服務隊趕赴現場，在做好群眾疏導工作的同時向應急部門報備處置，成功消除安全隱患。

鐵西街道黨工委書記康安石說，“我們將社區工作者、包聯干部、胡同長、樓棟長和志愿者統一編入網格，全面對接扶殘濟困、養老育幼等網格需求清單，把各類服務精準投送到千家萬戶。”

興安盟將網格化治理作為“書記項目”領航推動，根據轄區面積、人口規模等實際情況，全面推進黨建與政法綜治、民政等網格“多網融合”“一網多用”，在165個社區劃分網格1280個并設置專職網格員，將黨組織設置與網格優化調整有機融合，建立網格黨支部、黨小組和樓棟黨小組，打造“社區黨組織—網格黨小組—黨員中心戶”3級組織構架，將黨建觸角延伸至基層治理神經末梢。

建強隊伍 服務下沉

興安盟在抓實網格員隊伍建設上下功夫，按照“選聘為主、多元補充，按需設崗、因崗配人”原則，要求將優秀黨員、社區工作者、退休黨員干部、退役軍人、志愿者等力量納入網格中，配齊配強既熟悉地區情況又具備基層治理能力的專兼職網格員8406名，進一步充實基層治理力量。

近日，走進吉慶小區，可以發現在公示欄、樓梯口等醒目位置上都張貼著網格員公示牌，專兼職網格員的姓名、照片和聯系方式一目了然。

聚焦網格員隊伍作用發揮最大化，興安盟梳理網格服務事項和工作標準，明確網格員14項工作職責和6項管理工作制度，將突發事件、養老服務、教育醫療等事項納入任務清單。全面落實街道（蘇木鄉鎮）領導班子成員直接聯系網格制度，每個社區至少安排1名黨員包聯，推動網格重心下移、服務下沉。

健全民情收集處理反饋機制，網格員作為“收集員”每天匯總群眾訴求，嘎查村（社區）作為“吹哨員”每周上報復雜難題，黨群服務中心作為“發令員”每半月分流派單，處置部門作為“服務員”第一時間反饋辦理結果，人大、紀委監委等監督部門作為“裁判員”隨時考核評定，形成“信息采集—任務分派—問題處置—核查反饋”的服務閉環。

持續用好下沉力量，依托機關黨員“雙報到、雙服務”制度，全盟2.7萬余名機關在職黨員每個月深入包抓網格1次，通過入戶走訪、交流座談等形式，形成環境整治、安全隱患等問題清單，每人至少認領1個民生問題，以6個月為周期予以辦結，網格黨組織核實情況后“清賬銷號”，推動群眾急難愁盼問題有效解決。

共商共議 精準解憂

和往常一樣，每逢周五，烏蘭浩特市鋼花社區都要召開“周五大家說”議事聯席會，網格長、社區志愿者、物業經理、居民代表多方齊聚，各抒己見，將居民問題一一化解。

在興安盟，類似“周五大家說”的議事服務品牌還有很多。各級黨組織緊盯群眾需求，以網格為依托建立健全民事民議共治機制，設立“網格議事廳”“紅馬扎驛站”等議事陣地，定期開展“百姓說事”“社區周議事會”等議事活動，邀請黨員、居民、物業等多方參與，共同針對群眾反映的問題建言獻策，打通居民“反映—解決—反饋”全鏈條通道，形成協商議事閉環處置，全面提升黨建引領網格治理效能。（本報通訊員 劉佳）