本報佳木斯訊 （通訊員 東組軒）“有了‘紅色圓桌會’，社區組織大家把問題說一說、議一議，不少急事難事很快就有了解決方案。”近日，在黑龍江省佳木斯市東風區鐵廠小區，居民張亮說著社區新變化，喜笑顏開。

去年以來，東風區緊盯轄區老小區多、老問題多、老年人多的現狀，堅持黨建引領，結合網格化治理，在23個社區黨組織持續提檔升級“紅色圓桌會”居民議事模式，常態化收集、解決居民訴求，推動群眾事“群眾提、群眾議、群眾決、群眾評、群眾享”。目前各社區累計召開圓桌會議237場，解決民生問題100余件。

東風區各社區黨組織每月組織居民、網格員召開2次“紅色圓桌會”。社區工作人員對圓桌會上收集的意見及時反饋，并做到過程有記錄、結果全透明，讓居民把問題解決成效看在眼里、記在心上。針對不便參加線下會議的居民，依托345個居民網格微信群推出“指尖”圓桌會，吸納社區“兩委”、網格員、物業公司、居民等沉入“云網格”，實現會議隨時開、隨地開。社區黨組織及時跟進事件辦理進展，及時在微信群中收集、推送信息，做到事件辦理需求全響應、辦理過程全透明、辦理進度全反饋。

緊盯獨居、高齡、失能等特殊群體需求，建成由社區黨員、網格員、志愿者組成的“東風紅小幫”跑腿服務隊。社區黨組織針對醫保繳費、社會救助等群眾日常辦理的高頻業務，進行程序、流程、要點培訓，確保服務隊員業務精、流程熟，并通過上門問需、發放聯系卡、幫辦代辦的方式，把“紅色圓桌會”開在特殊困難群體家門口。今年年初以來，服務隊已累計為特殊群體開展跑腿代辦服務300余次。