周楠
2019年11月11日08:52 來源:解放日?qǐng)?bào)
近日,在浦西第一高樓白玉蘭廣場(chǎng)20層,20余位白領(lǐng)坐在黨建服務(wù)站內(nèi),每人頭戴一個(gè)VR設(shè)備,津津有味地沉浸在自己的場(chǎng)景中。他們正在上一場(chǎng)別開生面的VR黨課。
自2018年2月啟用至今,白玉蘭黨建服務(wù)站面向樓宇內(nèi)60多家入駐企業(yè)、近6000名白領(lǐng)、150名黨員提供多元化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過黨務(wù)、政務(wù)、社務(wù)、醫(yī)務(wù)和法務(wù)等綜合性服務(wù),深化了對(duì)商務(wù)樓宇作為“立體社區(qū)”和“垂直街區(qū)”的有效管理。
“月月有主題,周周有安排,天天有活動(dòng)”,是白玉蘭黨建服務(wù)站對(duì)白領(lǐng)們的承諾,也是他們言而有信的行動(dòng)。豐富多彩活動(dòng)背后的團(tuán)隊(duì),是平均年齡僅34歲,來自北外灘街道的6名工作人員。
摸清白領(lǐng)需求
白玉蘭黨建服務(wù)站站長(zhǎng)紀(jì)珺是個(gè)80后。讓她記憶猶新的是,剛剛掛牌時(shí),有人將信將疑,社區(qū)能為企業(yè)做什么服務(wù)?能摸得準(zhǔn)年輕白領(lǐng)的需求嗎?
多年社區(qū)工作積累下的經(jīng)驗(yàn),讓黨建服務(wù)站工作人員們練就了“擅長(zhǎng)走基層”的本事。他們就一戶戶走訪大樓內(nèi)的企業(yè),發(fā)放問卷、開展調(diào)研。
企業(yè)一家家走得多了,記事本上寫的問題也越來越多,迷茫也漸漸消失。“靠腳板走出來的調(diào)研”證明,企業(yè)不是沒有需求,坐在格子間里的白領(lǐng)們不是沒有煩惱。黨建服務(wù)站在白領(lǐng)寫字樓出現(xiàn),恰巧給了他們一個(gè)傾訴問題、解決問題的平臺(tái)。
黨建服務(wù)站根據(jù)調(diào)研成果,整理出了企業(yè)、白領(lǐng)需求清單。根據(jù)問題緩急,街道首先從便民辦事入手。通過協(xié)調(diào),北外灘街道在全市率先將社區(qū)事務(wù)受理專線接入甲級(jí)寫字樓,目前提供44項(xiàng)全市通辦的個(gè)人社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)。服務(wù)站又對(duì)接區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)務(wù)資源,開辦健康養(yǎng)生講座;對(duì)接法院、司法局、律師事務(wù)所,提供法務(wù)服務(wù)……
漸漸地,“有事就去20樓問問”成了白玉蘭廣場(chǎng)里白領(lǐng)們的習(xí)慣。白玉蘭黨建服務(wù)站也不單關(guān)注企業(yè)白領(lǐng)的需求,今年還將一網(wǎng)通辦平臺(tái)引入服務(wù)站內(nèi),實(shí)現(xiàn)企業(yè)足不出樓就能辦理“一端式”自助申報(bào)業(yè)務(wù)。
在白玉蘭邂逅“爆款”
黨建服務(wù)站的團(tuán)隊(duì)成員們明白:從白領(lǐng)們需要來辦事,到白領(lǐng)們經(jīng)常自發(fā)來坐一坐,服務(wù)站需要更持久的魅力。
白玉蘭黨建服務(wù)站是一個(gè)經(jīng)常能遇到“明星”的地方。從浦東干部學(xué)院肖晉的“最燃黨課”,到由復(fù)旦、交大教授授課的金融航運(yùn)講座……外面什么活動(dòng)、話題火了,不出多久,就能在白玉蘭邂逅“爆款”。那些原本只能在手機(jī)上“刷”到的名人,都能成為身邊分享人生閱歷、知識(shí)的良師益友。
在白玉蘭黨建服務(wù)站的小伙伴們看來,這個(gè)被白領(lǐng)們稱為“全市顏值最高的樓宇黨校”,應(yīng)該承載五個(gè)“新”的功能:樓宇黨建新引擎、青年成才新學(xué)堂、匯智創(chuàng)新新空間、服務(wù)企業(yè)新環(huán)境、凝心聚力新紐帶。
“豎起來的社區(qū)”有活力
一年多來,白玉蘭黨建服務(wù)站就像白玉蘭廣場(chǎng)的會(huì)客廳,300余場(chǎng)活動(dòng)把原本散落在大樓各處的人聚在了一起。不過,紀(jì)珺和團(tuán)隊(duì)成員們悉心觀察后發(fā)現(xiàn),大樓內(nèi)的白領(lǐng)在享受到誠意滿滿的服務(wù)后,卻變得有些“不滿足”——
原來,他們不僅想接受服務(wù),而且想通過黨建服務(wù)站這個(gè)平臺(tái),為社區(qū)做點(diǎn)事。通過街道黨建平臺(tái)牽線搭橋后,社區(qū)困難居民150個(gè)微心愿在黨建服務(wù)站平臺(tái)發(fā)布。企業(yè)紛紛認(rèn)領(lǐng),安康通、電飯煲、成人尿布……一份份滿載著白領(lǐng)們心意的禮物給社區(qū)困難居民帶去了暖意。
眼下,這個(gè)建在浦西第一高樓里的黨建服務(wù)站已不僅僅服務(wù)一棟樓里的白領(lǐng),正逐步“擴(kuò)大門面”,向“中央廚房”過渡。團(tuán)隊(duì)成員將已經(jīng)獲得口碑的項(xiàng)目和服務(wù),向北外灘地區(qū)其他寫字樓進(jìn)行“配餐”。
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