在遼寧省撫順市望花區樸屯街道天成社區，提起小樓院黨支部的“黨員親情服務站”，上自耄耋老人，下至學前兒童，無人不知，無人不曉。

小樓院黨支部書記林淑芬今年72歲，人們都親切地稱她為“親情大媽”。林淑芬一生頗為坎坷，丈夫因病去世，她帶著一雙兒女艱難度日。終于盼到子女成家立業，不料大兒子突發精神疾病，兒媳丟下不到1歲的孫子離家出走，林淑芬欲哭無淚。不久后，兒子又離他而去，老人一病不起，孫子流落街頭。社區黨組織得知了這一情況，經過多方協調，為她家辦理了低保，把她的小孫子送到了兒童福利院。林淑芬病愈出院后來到福利院，看到小孫子和小朋友快樂地玩耍，她頓時淚流滿面，幾十年來心里承受的苦難頃刻間隨著淚水奔涌而出。她暗下決心，是社區黨組織伴我度過了艱難的日子，今后我要把黨和大家對我的關懷化作力量，回報社會，讓更多的人得到幫助。

“黨員親情服務站”是老黨員的政治加油站

從此，林淑芬常懷感恩之心，到社區參加各項活動，并擔任了小樓院的黨支部書記。2013年，她響應社區黨組織的號召，發動身邊的黨員，實行黨員掛牌服務，率先成立了天成社區第一個“黨員親情服務站”，旗幟鮮明地亮出黨員身份，接受轄區黨員和群眾的監督。“有話跟黨說，有難向黨訴，有事找黨幫”，這是林淑芬“黨員親情服務站”向居民做出的承諾。只要社區居民遇到難題，從扶殘濟困、陪老護幼、交水電費到疏通下水道、清掃樓院、修理健身器材，等等，服務站的黨員隨叫隨到。

“老年托老所”是服務站推出的新的服務項目，“三無”、獨居的老人每天按時來到服務站讀書看報、玩撲克，形成了一種新的“群居”養老模式。有一天，83歲的王奶奶讓女兒找到林淑芬，說她也想上托老所。原來，王奶奶常年和女兒生活在一起，白天女兒上班，她一個人在家非常寂寞，聽鄰居說樓院黨支部成立了托老所就想去，女兒就在上班前把老人送到服務站，晚上下班再接回來。每天還要給老人帶上午飯，中午由親情快遞員熱好，端到老人面前。老人在服務站里和大家聊天看電視，每天高興得合不攏嘴，逢人就說：“過去聽說有幼兒園，現在有了托老所，老年人的生活不再孤單。”

親情服務站里的“三點半課堂”已經成了孩子們校外生活的首選活動場所。孩子們放學后來到這里，老黨員志愿者陪著孩子們做手工、輔導課業。孩子們為老人唱歌、陪他們玩游戲。

站長林淑芬有兩樣秘密武器從不離身：一個是寫滿字的小本子，上面記載著居民需要代辦的事情和樓院里一些特殊家庭的情況、獨居老人們的兒女聯系電話等；另一個是一個小盒子，里面裝的是居民家的門鑰匙。天成社區是一個舊城待改造小區，閑置的空房多，老年人獨居的多，這“兩多”給社區的工作帶來很多不便。經常有人到社區反映樓上的空房子下水堵塞、暖氣跑水家里被淹的情況，有的老年人經常因為忘帶鑰匙把自己關在門外。林淑芬了解到這個情況后，在服務站開設了黨員“代管家”服務。“黨員管家”受到了居民的歡迎。有戶居民，老兩口常年在外地幫女兒帶孩子，自己的房子空了好長時間，去年因為暖氣管線漏水，連夜從外地趕回家，兩人著急上火。這次聽說了 “代管家”的事，專程從外地回來把鑰匙交給了林淑芬。他們說，以前就盼著有個鄰居能幫忙照看家，現在好了，再也不用來回折騰了，有什么事老林就幫著處理了。像這樣的事情有很多，筆記本換了一本又一本，裝鑰匙的小盒子換成了大盒子，大家對“親情服務站”也越來越信任。幾年來，“親情服務站”的黨員們先后幫助社區困難居民1300人次，幫助150多位失業人員實現了再就業，化解鄰里大小糾紛820余起。

有居民編的快板書為證:“品牌黨建叫得響，親情站里親人多。站長名叫林淑芬，工作熱情沒的說。敢說敢管有魄力，解決難題順民意。樓院無水她著急，下水堵了她先知。這個樓院有福氣，高壽老人一大批。敬老愛老她第一，關愛勝過親閨女。和諧樓院鄰里和，管理工作有人做。若問都是什么人，黨員為民勝親人！”